东莞社会保险基金查询指南

查询方式

东莞社会保险基金查询方式包括：

在线查询：登录东莞市社会保险网上服务平台（网址：hrss.dg.gov.cn）；

电话查询：拨打东莞市社会保险基金管理中心服务热线 0769-22921119；

窗口查询：前往东莞市各区社会保险经办机构或街道社区社会保险服务网点。

在线查询时，需输入个人身份证号、参保登记号或社保卡号进行身份验证。经办机构和街道社区网点查询时，需携带本人身份证原件和社保卡或参保登记表。

查询内容

社会保险基金查询涵盖以下内容：

个人基本信息：姓名、身份证号、出生日期、参保登记号等；

参保缴费记录：参保单位、缴费基数、缴费金额、缴费时间等；

待遇享受情况：养老金领取金额、医疗保险报销明细等；

账户余额：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险等个人账户余额。

常见问题

一、如何办理社保卡？

在东莞市就业单位工作期间，由单位统一办理社保卡；在东莞居住的非就业人员，可前往东莞市各区社会保险经办机构或街道社区网点申请办理。

二、忘记参保登记号怎么办？

携带身份证原件前往参保单位或东莞市各区社会保险经办机构查询。

三、账户余额不一致怎么办？

可拨打东莞市社会保险基金管理中心服务热线 0769-22921119咨询或前往经办机构窗口办理核对。

四、异地如何查询东莞社保信息？

可通过全国社会保险公共服务平台（网址：si.12333.gov.cn）查询异地缴费信息。

其他注意事项

个人社会保险基金账户余额属于个人隐私，查询时需保护个人信息安全；

社会保险基金查询请认准官方渠道，避免泄露个人信息；

若因网络或系统原因导致查询出现异常，请稍后重新尝试或联系经办机构。

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