上海社保自助经办平台登录不上去？手机密码重置方法

上海社保自助经办平台登录不上？手机密码重置方法

上海社保自助经办平台是上海市人力资源和社会保障局推出的在线服务平台，为参保人员提供社保查询、缴费、办理等多种服务。但如果用户在登录该平台时遇到问题，无法正常登录，可以通过以下方法重置手机密码。

一、重置手机密码步骤

1. 访问上海社保自助经办平台网站（https://si.rszb.sh.gov.cn/），点击“个人登录”；

2. 在登录页面，选择“忘记密码”；

3. 输入身份证号、姓名并点击“下一步”；

4. 选择“手机验证码”，输入手机号，点击“获取验证码”；

5. 输入收到的验证码，点击“下一步”；

6. 设置新的登录密码，再次输入确认密码，点击“完成”。

二、注意事项

1. 输入身份证号和姓名时，必须与参保信息一致；

2. 手机号必须是预留的本人手机号；

3. 重置密码后，即可使用新密码登录平台；

4. 如果多次尝试重置密码失败，请联系相关部门进行人工重置。

三、其他登录方法

除了使用手机密码登录外，上海社保自助经办平台还支持以下登录方式：

登录方式
社保卡	输入社保卡号和密码
电子社保卡	使用支付宝或微信扫描平台二维码登录

用户可以选择适合自己的方式登录平台。

四、常见问题解答

1. 登录时显示账户已被冻结，怎么办？

账户被冻结可能是多次密码输入错误造成的，请联系相关部门解除冻结。

2. 忘记了手机号，如何重置密码？

请联系相关部门进行人工重置。

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