上海社保中心24小时电话咨询指南
社保咨询热线
拨打“12333”社保咨询热线，7×24小时全天候服务。
人工服务时间
工作日：8:00-17:00
节假日：9:00-16:00
常见问题
社保缴费咨询
社保卡办理
养老金领取
医疗保险报销
特别提醒
拨打12333热线时，请准备好您的身份证号。
咨询前，请先整理好相关问题，以免遗漏。
对于复杂或需查询系统的问题，人工服务可能需要较长时间。
社保缴费咨询
缴费方式
通过银行柜台、网上银行、社保中心自助机缴纳。
单位代缴。
缴费期限
当月应缴纳的社保费，应于次月15日前缴清。
如逾期缴纳，将产生滞纳金。
社保卡办理
办理方式
前往社保中心指定网点办理。
通过社保中心官网或手机APP在线办理。
所需材料
本人身份证
工资卡（用于绑定社保卡）
养老金领取
领取条件
达到法定退休年龄。
累计缴纳社保费满足一定年限。
领取方式
通过银行柜台或社保卡领取。
代发工资单位代发。
医疗保险报销
报销方式
参保人员就医后，凭医院相关凭证和社保卡，到定点医疗机构进行报销。
可通过社保中心网站或手机APP办理线上报销。
报销范围
基本医疗保险覆盖的医疗费用。
自费项目和超出社保报销上限的费用，需个人承担。
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