上海市社保局人工电话号码人工客服直拨是市民快速解决社保问题的便捷渠道。本文介绍了上海市社保局人工电话号码、人工客服值班时间以及直拨人工客服的方法，帮助市民高效便捷地查询和解决社保问题。
| 市民个人 | 962200 |
|---|---|
| 单位用户 | 962255 |
周一至周五：8:00-17:00
1. 拨打上海市社保局人工电话号码：962200（市民个人）或 962255（单位用户）；
2. 按提示音选择相关服务；
3. 根据语音提示输入您的社保卡号或身份证号；
4. 如需接通人工客服，请按提示音输入“0”；
5. 耐心等待，系统将为您接通人工客服。
1. 为保证服务质量，建议您在人工客服值班时间拨打；
2. 拨打人工电话前，请准备好您的社保卡号或身份证号；
3. 人工客服会根据您的需要提供咨询、查询、变更、缴费等社保服务；
4. 如您遇到电话无法接通或长时间等待的情况，可尝试稍后再拨打或使用上海市社保局官方网站或微信公众号等其他渠道进行咨询。
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